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加拿大28官方网站笔者认为是有加分项的

  随着前端业务复杂度越来越高,业务模式升级或调整的频次越来越快,企业不得不在物流管理上创新,于是TMS逐渐选成为不可或缺的一项“利器”。如何选择TMS,则成为企业物流管理工具的能力与货物增长和复杂程度是否协同,决定物流战略能否成功的关键因素。

  在上期的直播中,美女总监为大家就企业TMS选型那些事儿做了深度解析,全程可谓干货满满。以下为直播内容的笔记和回看通道,供大家温故而知新!

  在货运市场上,普遍存在货主、三方、专线直到司机、乃至收货人这样的纵向链条,在这个链条上每个参与者都有从不同层面使用TMS不同功能的诉求,但是每一方的诉求又不尽相同,目前市场上有许多专为其中某一环节使用的TMS,比如三方物流常用的蓝桥、预谱,对货主、司机和收货人就不那么适用,收货人显然无法通过蓝桥软件便捷的查询货物在途信息、或者注册收获差异、评价司机服务等。

  所以,首先重要的是了解自己的运输业务,然后基于业务管理的需求确定目标TMS应该具备的基本功能模块,来框定TMS的基本选择范围。功能并不是越多越好,应该是越匹配越好。

  几个月前,笔者曾有幸试用国内某号称对货主客户免费的“新生”TMS,在登录界面的一刹那,看到和国内相对成熟的TMS相差无几的登录页,笔者的内心是感动满满的,以为中国TMS领域又将增添一抹亮色。然而,随后半小时的每一分钟,笔者的心情都在经历连续断崖式下挫!!所谓败絮其内不过如此:支持运费计算,但不支持运单整合计价;支持阶梯计费,但不支持快递首重续重的计费;支持订单分配给下游,但不支持订单拆段(提货/干线/送货)…如此种种,笔者也只能在此提示有TMS需求的读者朋友:选择TMS,务必要让供应商能把方案做到细节,如果一家供应商能够基于调研的真实业务场景做方案,说明第一这家供应商对自己系统的完善性有自信;第二愿意对客户负责;第三方案能够落地。

  另外分享一个快速判断的捷径:经过实践验证的、尤其是同行业类似业务场景的实践验证的,往往是适用的、可以落地的。目前来看,在鞋服物流领域,oTMS应该是功能完善性最好的、也是耕耘时间最久、业内客户数最多的。

  技术可以主要看操作易用性、部署难度和复杂性、数据安全性。基本来说,如果一个TMS同时支持APP、网页端、API,那么我们认为他的操作易用性是较高的。对于部署和安全性来说,目前主流的看法是SaaS以其不需本地部署、即插即用、系统和数据由专业团队专业维护支持,所以必然会成为TMS主流。

  采用一个简单的判断方法就是:如果一家TMS已经顺利处理过起码单日百万级的订单,那么从结果上验证了系统具备一定的高并发性和稳定性,我们基本可以放心的把业务交给他。反之,则要三思而后行。

  一个好的界面可以让用户无需频繁打开多个软件/窗口,专心处理好自己的工作。直观简洁的设计,使系统学习成本更低,员工更易上手。另外,模块中的标准、优先级、仪表盘、分析、商业智能、多语言,都是一个成熟TMS系统所应具备的功能。

  运输业务是企业中唯一发生场所不固定(可能发生在全国每个地方、甚至海外)、参与人员不固定(往往层层转包),所以非常难于管理,但又非常重要(因为直接面对客户、直接影响客户体验,也因为运输支出往往不小)。

  推行TMS的过程,注定是一个难度更高、时间更久、方法论更重要的过程。这也就容易理解为什么SaaS供应商更关注“客户成功”了,因为SaaS是订阅式,客户觉得有价值才会持续续约、才会产生长期利润,而传统软件的“一锤子买卖”模式也决定了在初始收取较高费用后,不会过多的关注客户是否真的上线成功、是否收获价值。那么在选型中,笔者建议各位朋友不妨额外关注SaaS供应商、以及他们在这一领域的方法论和经验值。

  市场领导力包含了市场的占有率和产品的前瞻性。这里讲“占有率”是基于运输市场交叉重合、多层分配的特性。选择一家市场占有率领先的产品,意味着很大可能性下游、下下游的一些承运商、司机已经在使用这个产品、或者未来其他业务上很可能也会用到该产品,那么就大大降低了推广难度又提升了使用效果。目前,oTMS应该不仅在鞋服领域TMS市场占有率遥遥领先,在制造业、医药、汽车、化工、消费品等综合领域,市场份额也是稳居第一的。从这个角度,笔者认为是有加分项的。

  考虑“前瞻性”是为了企业长期更好的投资收益比。大家可以明显看到,经营环境的变化正在越来越快,从传统的实体商业,到电子商务,再到新零售全渠道,对应的企业运输管理必须走在前列。我们常说的“兵马未动,粮草先行”,所谓“粮草”其实就是供应链和物流能力要走在企业战略的最前沿。而找到并且选择一家对市场、对行业有深入洞见,并且快速更迭产品、始终走在市场前沿的TMS供应商,才能帮助我们更好的实现供应链部门对于企业的生死攸关的战略级意义。

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