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使其他客户的375ml五粮液被误打包成该客户的货品

  新京报讯(记者 王洪春)昨日(11日),网爆德邦快递收运的两瓶五粮液重量变少,两瓶500毫升的酒变成两瓶375毫升。今日(12日)凌晨,德邦快递官方微博回应称,系营业部员工打包失误。

  据网友爆料,11月9日,四川宜宾做电商的史女士在专柜买了两瓶500ml的五粮液,价值近2000元。两瓶酒本应通过德邦快递进行运送,但因爆仓无法及时送货被德邦快递退还给史女士。史女士收到货后却发现,两瓶500ml的五粮液变成了375ml。

  今日凌晨,德邦快递官方微博回应称,经了解,该客户为德邦快递酒类专业市场的客户,从德邦快递宜宾江北区振兴大道营业部发两瓶500ml五粮液至上海。该营业部拥有大量酒类专业市场客户,每日需打包大量酒类货品。该司调取门店、转运场等全视频监控了解到系营业部员工打包失误,使其他客户的375ml五粮液被误打包成该客户的货品,导致客户收到异常货品。德邦快递将承担客户所有损失。

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